Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. szeptember 22.
1. Adatkezelő
ARAB FANNI egyéni vállalkozó
1033 Budapest, Harang utca 8. fszt. 1.
Adószám: 91028008-1-41
E-mail: luluhandmade@icloud.com
Telefon: +36 30 977 4078
2. Rendelés teljesítése
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási cím vagy választott átvételi pont, rendelés tartalma és összege, rendelési azonosító, valamint a teljesítéshez szükséges kommunikáció. Cél: rendelés kezelése, kapcsolattartás, szerződés teljesítése és az abból eredő igények kezelése. Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése.
3. Szállítás
A kézbesítéshez szükséges adatokat a Magyar Posta Zrt. (MPL) részére továbbítjuk a csomag kézbesítése érdekében. Csak a kézbesítéshez szükséges adatokat adjuk át.
4. Számlázás és számviteli megőrzés
A számlázás a Számlázz.hu rendszerében manuálisan történik. A számla kiállításához szükséges adatokat a számlázási és számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében kezeljük. A számviteli bizonylatok adatait a jogszabályban előírt megőrzési idő végéig őrizzük.
5. Panaszok, elállás és jogi igények
A panasz vagy elállás során megadott nevet, elérhetőséget, rendelési/szerződésazonosítót, a nyilatkozat tartalmát, valamint az elállás elektronikus benyújtásának dátumát és időpontját a kérelem kezelése, jogi kötelezettség teljesítése és szükség esetén jogi igények igazolása céljából kezeljük.
6. Hírlevél és marketing
A LULU jelenlegi webshopja nem kér hírlevél-feliratkozást és nem használja a rendelés során megadott adatokat közvetlen üzletszerzési célra külön hozzájárulás nélkül.
7. Sütik
A jelenlegi verzió nem használ reklám- vagy profilalkotó sütiket. Ha később analitikai, marketing- vagy egyéb nem szükséges sütik kerülnek be, a tájékoztató és a hozzájárulás-kezelés ennek megfelelően frissítendő.
8. Adatfeldolgozók / címzettek
A működés során személyes adat kaphat: a tárhelyszolgáltató a technikai üzemeltetéshez szükséges mértékben; Magyar Posta Zrt. (MPL) a kézbesítéshez; a Számlázz.hu szolgáltatója a számlázáshoz. A végleges tárhelyszolgáltató adatait az élesítés előtt ebben a tájékoztatóban pontosan fel kell tüntetni.
9. Érintetti jogok
Az érintett a jogszabályi feltételek szerint kérhet hozzáférést, helyesbítést, törlést vagy az adatkezelés korlátozását, élhet adathordozhatósági jogával, illetve tiltakozhat az olyan adatkezelés ellen, amelynél erre a GDPR lehetőséget ad. Kérelem a luluhandmade@icloud.com címre küldhető. Panasz benyújtható a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, továbbá az érintett bírósághoz fordulhat.
10. Adatbiztonság
Az adatkezelő a személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy elvesztés kockázatának csökkentésére az adatkezelés jellegéhez igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz.